57. THUYẾT PHỤC KHÁCH HÀNG 

NiceHouse: Tia lửa từ đống tro tàn #thangdutoan #nicehouse #tialuatudongtrotan
57. THUYẾT PHỤC KHÁCH HÀNG 
Trước giờ chủ nhà thường tìm nhà thầu qua các công trình đang thi công. Thấy thầu làm tốt thì tìm hiểu rồi xáp zô. Thầu cũng thường thụ động chờ chủ nhà chuẩn bị xây tới tìm hiểu. Cũng có trường hợp giới thiệu qua quen biết.
Nhưng dù thế nào thì việc giới thiệu, thuyết phục khách hàng đều rất hạn chế. Các cam kết về chất lượng đều chỉ là nói mồm và rất chung chung.
Chủ nhà nào kỹ và có kinh nghiệm chút thì mới có những giao hẹn sơ bộ, đại khái:
- Ván khuôn phải xài ván mới nhé.
- Thợ phải ngon lành, tay nghề cao nhé.
- Che chắn cẩn thận kẻo hàng xóm nói ...
Đại khái vậy.
Chủ nhà đi mua dịch vụ xây dựng căn nhà mà chẳng biết nó sẽ được xây dựng như thế nào. Thầu bán dịch vụ mà cũng chẳng cam kết, hứa hẹn gì cụ thể. Ký cái hợp đồng: "Mày xây cho tao". Hết.
Tôi đã cố gắng đưa vào những mô tả về kỹ thuật, chất lượng. Cốt thép thì thế nào, ván khuôn ra sao, đổ bê tông như thế nào. Tường xây, tô, ốp lát. Các mô tả về kỹ thuật và chất lượng sẽ tuân thủ để chủ nhà nắm và kiểm tra, giám sát khi thi công. Các cam kết về an toàn, hệ thống bao che ... khi thi công. Nói rõ những hạn chế hiện nay trên thị trường và cách khắc phục để đạt chất lượng cao hơn.
Nhờ bàn bạc kỹ lưỡng với Anh Tú từ trước nên những cam kết đưa ra đều thực tế và khả thi. Sau này, tôi cũng đã thực hiện tất cả những cam kết đó, và các chủ nhà đều hài lòng.
Nếu tôi cứ làm từ từ, một vài căn trong tầm kiểm soát được thì có lẽ giờ cũng là một nhà thầu cứng rồi. Ham hố mở rộng quá mà ...
Hây za.

----------------------

dtPro MyHouse - Báo giá nhanh, dễ trúng thầu và thi công có lời