MA TRẬN NGƯỜI ẢNH HƯỞNG là gì và nó ảnh hưởng tới việc thiết kế thi công nhà phố biệt thự ra sao?

Xác định được những người ảnh hưởng sẽ có kế hoạch ứng phó để dự án hoạt động trôi chảy.

Một ví dụ đơn giản: “Dự án” tổ chức một bữa tiệc cuối năm cho cả gia đình. Vậy “sự ảnh hưởng” của thằng con 7 tuổi có quan trọng không? Đừng lầm nha, nó giận lẫy không đi, dỗ thí mịa luôn, coi chừng hỏng cả buổi tối vui vẻ. Nếu đánh giá đúng được thì sẽ có biện pháp xử lý để “dự án” bữa tiệc diễn ra suôn sẻ.

Hoặc nhận thầu mà không tìm hiểu “sự ảnh hưởng” của hàng xóm. Tới hồi cuốc nhát cuốc đầu tiên cả xóm ra gây sự, vì lúc trước chủ nhà quậy cả xóm. Thầu ôm mồm vì công việc cà giựt cà đụi, quân cán bữa làm bữa nghỉ, việc không chạy mà chi phí phát sinh chết luôn.

2. Với việc (dự án) xây nhà phố biệt thự, những ai là người ảnh hưởng:

a. Trong nhà:

- Người thực hiện (người trực tiếp bàn thảo duyệt thiết kế ký hợp đồng …)

- Người quyết định: Người thực hiện nhiều trường hợp không phải là người quyết định (chồng thực hiện nhưng vợ mới là người quyết định)

- Người trả tiền: Vợ chồng xây nhà nhưng bố mẹ mới là người trả tiền

- Người sử dụng: Bố mẹ xây nhà nhưng thằng con là người sử dụng. Buồn buồn nó bảo con thích màu đó, bố mẹ làm màu khác thì bố mẹ ở, con không ở.

b. Bên ngoài:

- Hàng xóm

- Khu phố

- Chính quyền

- Bạn bè, người quen

c. Những bên liên quan khác: Công nhân, nhà cung cấp vật tư ... Ở đây chỉ mới nhìn chủ yếu về phía khách hàng thôi.

Bạn có thể thấy tất cả những người này đều có ảnh hưởng không nhiều thì ít.

Môn Quản lý dự án lập ma trận người quan tâm để đánh giá ảnh hưởng và đề ra cách ứng phó.

3. Ma trận người ảnh hưởng

Người ta lập ma trận những người ảnh hưởng theo mức độ Quyền lực và Quan tâm (coi hình 2)

Dựa trên ma trận này mà chúng ta có cách ứng xử với mỗi nhóm đối tượng: Giám sát, Giữ thông tin, Giữ hài lòng, Quản lý chặt ché.

VD: Hàng xóm bên cạnh nhà mà nhà người ta cũ, có khả năng bị ảnh hưởng (lún nứt …) phải xếp vào nhóm quản lý chặt chẽ, còn các nhà không có khả năng ảnh hưởng thì xếp vào nhóm Giữ hài lòng (rớt đồ hay gì đó mà họ bực họ thưa là thấy mịa luôn). Nhưng các nhà xa hơn hoặc người ta không quan tâm thì chỉ Giữ thông tin mà thôi.

Giả sử bạn đang chuẩn bị báo giá và thi công, hãy xác định những người ảnh hưởng để có phương án ứng xử phù hợp nhé. Mỗi nhà mỗi khác. Có nhà thì chồng làm chồng quyết hết. Có nhà thì chồng làm chồng ký hợp đồng nhưng vợ quyết. Có nhà thì bố mẹ cho tiền, bố mẹ quyết. V..v..

Khá thú vị, đúng không bạn?

Mời đăng ký khóa học Dự toán, báo giá và chốt hợp đồng thành công, sẽ có phần ma trận người ảnh hưởng.

Học online qua video và Google Meet hoặc Zoom, học thứ 5, chủ nhật từ 20 - 22 h. Học online nên các buổi Google Meet hoặc Zoom không tham gia được thì có thể coi video sau. (mấy video này chỉ học viên mới được coi, không up public)

Học phí: 3.600.000đ - tặng Phần mềm thực hành trong khóa học.

Tham khảo P1. Giới thiệu https://youtu.be/OM_Iotp02w8

P2. Nội dung https://youtu.be/GmmYpfPBnzk

Đăng ký: Nhắn tin vào m.me/ChotHopDongThanhCong với nội dung "Đăng ký khóa học Dự toán, báo giá và chốt hợp đồng thành công"

hoặc tham gia nhóm Zalo https://zalo.me/g/atavly688 để đăng ký và thảo luận

hoặc ĐT: 076.992.8886 - 094.233.1972

----------------------

dtPro MyHouse - Báo giá nhanh, dễ trúng thầu và thi công có lời