Giá trị và giá cả

Trong một phiên làm việc lần trước, bạn nói:

- Em đang cố gắng thực hiện theo hướng dẫn của Thầy, dành 30% thời gian cho những việc đường dài (chiến lược), nhưng thường là không đủ, vì bị chủ nhà dí liên tục. Em nhận mấy cái sửa chữa, mà mấy cái này ngốn của em nhiều thời gian quá. Không có mặt thì thợ làm không chỉn chu theo ý mình. Có mặt thì không còn thời gian đâu để mà nghỉ ngơi chơi với con, chăm sóc gia đình nữa ... lấy đâu thời gian làm chiến lược? Chắc em BỎ MẢNG SỬA CHỮA NHỎ để dành thời gian cho việc phát triển chứ không làm những việc đường dài, như Thầy nói, sẽ mãi mãi bé tí mà thôi ...

- Em làm chủ nhà có hài lòng không?

- Chủ nhà rất hài lòng. Họ giao công trình cho em là họ an tâm đi làm đi lo công việc của họ. Xong là nhận bàn giao thôi ...

- Em thường tính giá sửa chữa thế nào?

- Em tính chi phí vật tư nhân công rồi CỘNG THÊM từ khoảng 15-20% ...

- Như vậy, với công trình nhỏ, em chỉ mới tính đủ chi phí, hoàn toàn chưa có lợi nhuận. Trong khi GIÁ TRỊ MÀ EM MANG LẠI CHO CHỦ NHÀ rất nhiều. Họ yên tâm về công trình, không phải lo lắng sửa đi rồi sửa lại, không bị kéo dài thời gian nên có thể yên tâm làm những công việc khác, đi công tác chẳng hạn. Đó là những giá trị rất lớn. Nếu những công trình đó em tính thêm 30% thậm chí là 50% nữa, chủ nhà có chấp nhận không?

- Có thể chấp nhận. Vì em làm rất chỉn chu cẩn thận, và bạn bè họ đã biết em làm tốt nên giới thiệu, vì vậy khả năng cao họ cũng OK giá đó thôi.

- Vậy tại sao em không tính cao lên?

- Em thấy sao sao đó. Mình làm hết có chút éc vật tư và nhân công, tính cao quá em thấy kỳ kỳ ...

- Chai nước suối bán ở lề đường chỉ có 5.000đ. Cũng chai đó, vào quán cà phê sang trọng, bán 50.000đ, còn tính thêm thuế nữa. Tại sao chúng ta vẫn chấp nhận? Đó là do dịch vụ của họ, không gian đẹp mà họ đã phải bỏ ra hàng tỷ đồng để trang trí phục vụ chúng ta. Tôi cá là nếu em là chủ quán cà phê đó, em sẽ không dám bán chai nước suối 50.000đ đúng không? Vì với suy nghĩ của em, em chỉ dám bán chai nước suối 6.000đ hay 8.000đ là quá đáng lắm rồi, đúng không?

- Lúc ấy có lẽ em sẽ suy nghĩ lại ...

- Em đang làm DỊCH VỤ XÂY DỰNG. Nếu một người nào đó đến sửa nhà, mà cái gì cũng hỏi, cũng yêu cầu chủ nhà. Làm thì lây nhây, thiếu cái nọ, dư cái kia, đục đục phá phá cả tháng không xong. Thì đúng là chỉ nên tính giá ĐÚNG BẰNG CHI PHÍ VẬT TƯ NHÂN CÔNG cộng thêm chút công cho người ta thôi. Nhưng nếu em làm DỊCH VỤ XÂY DỰNG, mang lại những trải nghiệm tuyệt vời cho chủ nhà, mang lại sự an tâm, thảnh thơi cho họ thì phần chủ nhà trả thêm chính là phần trả cho DỊCH VỤ XÂY DỰNG của em. Và nó hoàn toàn xứng đáng. Em có thấy điều đó là hoàn toàn hợp lý không?

- Dạ đúng rồi Thầy.

- Vậy với những công trình sau em sẽ ...

- ... tính đúng giá trị mà mình tạo ra Thầy ạ. Cảm ơn Thầy về bài học. Như vậy, em vẫn làm các công trình nho nhỏ, nhưng tính đúng giá trị để mang lại phần lợi nhuận xứng đáng. Nếu chủ nhà nào không chấp nhận thì để họ tìm kiếm những người khác giá rẻ hơn ...

- Chính xác. Chúc em thành công. À, không, chúc chúng ta thành công.

- Vâng, cảm ơn Thầy.

Chúng tôi có một mục tiêu doanh thu và lợi nhuận cho năm nay, và đã đi được 80% chặng đường rồi. Chắc chắn chúng tôi sẽ hoàn thành sớm.

----------------------

dtPro MyHouse - Báo giá nhanh, dễ trúng thầu và thi công có lời